Arztbesuch in Spanien

Medizinische Hilfe zu erhalten, wenn Sie sie brauchen, ist eines der wichtigsten Anliegen für Expats und Touristen in Spanien. Wir möchten Ihnen bei der Suche nach einer Behandlung im Notfall, dem Zugang zu Spezialisten und der Registrierung bei einem Hausarzt unterstützen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Bedürfnisse abgedeckt sind.

In Spanien ansässige haben je nach ihren Umständen in der Regel Anspruch auf staatliche kostenlose Gesundheitsversorgung am Ort der Inanspruchnahme. Wenn Sie für ein Unternehmen arbeiten oder als Selbstständiger registriert sind, können Sie automatisch das staatliche Gesundheitssystem nutzen. Um herauszufinden, ob Sie sich qualifizieren, werfen Sie einen Blick auf unseren Artikel Navigieren im nationalen Gesundheitssystem Spaniens.

Besucher in Spanien, einschließlich Ferienhausbesitzer, müssen vor dem Verlassen ihres Herkunftslandes eine Krankenversicherung abschließen. Bürger der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR), einschließlich der Schweiz, können eine Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC)erwerben, die alle Behandlungen und Rezepte abdeckt, die Sie benötigen und die nicht warten können, bis Sie nach Hause kommen.

Notfallbehandlung

Für sofortige, dringende medizinische Angelegenheiten sollten Sie sich an die nächstgelegene Unfall- und Notaufnahmestation wenden. Die meisten Städten verfügen über einen 24-Stunden-Notfalldienst im örtlichen Gesundheitszentrum, das erspart Ihnen die Fahrt zum nächstgelegenen Bezirkskrankenhaus. Diese Notfalldienste heißen Urgencias. Sie greifen nicht nur in extremen und kritischen Situationen ein; Urgencias können auch in nicht lebensbedrohlichen Notfallsituationen in Anspruch genommen werden, wenn keine Zeit für einen Arzttermin bleibt.

Sollte sich die Situation jedoch als lebensbedrohlich erweisen, sollten Sie über die Notrufnummer 112 einen Krankenwagen rufen. Diese Telefonnummer steht kostenlos und auf Anfrage in verschiedenen Sprachen zur Verfügung.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Polizei zusammen mit dem Krankenwagen eintrifft. Die Einsatzkräfte in Ihrem Wohnort, Policía Local („örtliche Polizei“) genannt, werden automatisch informiert, wenn ein medizinischer Notfall besteht. Sie sind in der Regel in der Lage, schneller vor Ort zu erscheinen als der Krankenwagen, sie verfügen über eine Erste-Hilfe-Ausbildung und die Streifenwagen sind oftmals mit Defibrillatoren ausgerüstet.

Für eine routinemäßige medizinische Versorgung müssen Sie einen Termin mit Ihrem örtlichen Gesundheitszentrum oder dem Centro de Salud vereinbaren. Um dies zu tun, müssen Sie zuerst dort bei einem Arzt registriert sein.

Was benötigt man, um sich bei deinem örtlichen Gesundheitszentrum zu registrieren?

Sie brauchen:

• Eine Sozialversicherungsnummer (Seguridad Social), wenn Sie entweder erwerbstätig sind oder eine staatliche Rente aus einem EU-/EWR-Land oder einen Ehepartner, Lebenspartner oder unmittelbaren Familienangehörigen einer Person in dieser Situation erhalten. Im letzteren Fall gelten Sie als „Mitversicherter“ der Sozialversicherung der anderen Person mit der gleichen Nummer, sobald Sie sich bei Ihrer nächstgelegenen Niederlassung der Allgemeinen Schatzkammer für die Sozialversicherung (Tesorería General de la Seguridad Social, TGSS) registriert haben. Erfahren Sie hier, wie das Sozialversicherungssystem funktioniert.
• Sie müssen beim Einwohnermeldeamt im Rathaus, oder Padrón, registriert sein und eine Bescheinigung vorlegen – bekannt als ein certificado de empadronamiento – die nicht älter als drei Monate sein darf
• Beantragung und Erhalt einer NIE Nummer.
• Ihre Aufenthaltskarte oder TIE (für Nicht-EU-/EWR-Bürger).
• Ihren Reisepass oder einen Lichtbildausweis (Personalausweis) aus Ihrem Heimatland (wenn Sie EU-/EWR-Bürger sind).

Legen Sie die Unterlagen beim örtlichen Centro de Salud vor, wo Sie als Patient registriert werden. Ihnen wird automatisch ein Hausarzt (médico de cabecera) zugewiesen.

Zusätzlich erhalten Sie eine Gesundheitskarte. Sie trägt Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Registrierungsnummer im Gesundheitswesen und muss bei Arztterminen oder Terminanfragen und bei der Abholung von Rezepten vorgelegt werden.

Medizinische Versorgung als langfristig nichtansässiger Patient

Als Urlauber in Spanien müssen Sie sich nicht bei einem Arzt anmelden – wenn Sie ärztliche Hilfe benötigen, würden Sie normalerweise entweder einen Termin buchen und Ihre EHIC oder Krankenversicherung vorzeigen oder sich an die Urgencias wenden, wenn es sich um einen Notfall handelt. Aber Ferienhausbesitzer, Besucher, die mehrere Monate bleiben wollen, ohne einen Wohnsitz in Spanien zu haben, oder Personen, die ihr Leben zwischen zwei oder mehr Orten in Spanien aufteilen, sollten sich in der Tat bei ihrem Centro de Salud anmelden. Der Vorgang ist der gleiche, aber anstelle einer Sozialversicherungsnummer legen Sie Ihre EHIC-Karte vor. Sie erhalten in der Regel eine temporäre Gesundheitskarte in Papier- oder Kartonformat, die in regelmäßigen Abständen erneuert werden muss. Verlängerungen sind unkompliziert – geben Sie einfach Ihre alte Karte in Ihrem Gesundheitszentrum ab und eine neue wird vor Ort ausgedruckt.

Für Nicht-EU-/EWR-Bürger sind Sie über Ihre private Krankenversicherung versichert. Dies bedeutet, private (nicht staatliche) Kliniken und Krankenhäuser zu nutzen. Ihre Versicherung wird Sie zu den richtigen weiterleiten und erklären, wie Sie sich bei ihnen registrieren können.

Buchung eines Termins mit einem Hausarzt

Dies kann telefonisch, persönlich an der Rezeption oder in einigen Regionen Spaniens online erfolgen. In kleineren Städten oder bei normalen Arztpraxen gibt es nur morgens Termine, und fast alle Centros de Salud sind an Wochenenden, Feiertagen und zwischen etwa 13.00 und 17.30 Uhr (oder mindestens von 14.00 bis 16.00 Uhr) geschlossen. Notfalldienste (Urgencias) in lokalen Arztpraxen, falls vorhanden, sind 24 Stunden am Tag geöffnet, auch an Wochenenden und Feiertagen.

So suchen Sie einen spezialisierten medizinischen Berater auf

Es ist nicht möglich, Termine direkt mit Spezialisten wie Onkologen, Kardiologen, Psychiatern, Hämatologen usw. zu vereinbaren. Sie müssen sich von Ihrem Hausarzt eine Überweisung für den jeweiligen Facharzt ausstellen lassen. Sobald Sie bei dem betreffenden Facharzt in Behandlung sind, werden alle Folgetermine von diesem direkt vereinbart, ohne dass Sie sich an Ihren Hausarzt wenden müssen.

Wenn Sie seit Kurzem in Spanien wohnen und hier wenig oder keine medizinische Vorgeschichte haben, kann es hilfreich sein, Ihre Krankenakte aus Ihrem Heimatland mitzubringen, sowie Details zu allen Rezepten, die Sie regelmäßig benötigen. Staatliche Gesundheitsdienstleistungen werden selten in Fremdsprachen angeboten, medizinische Begriffe und die generischen Namen von Arzneimitteln ähneln sich jedoch. Dennoch würde es Zeit sparen und Missverständnisse vermeiden, wenn Sie alle gesundheitsbezogenen Unterlagen ins Spanische übersetzen lassen, bevor Sie sie Ihrem Hausarzt vorlegen.

Spaniens staatliches Gesundheitssystem ist sehr „spezialisiert“ und die jeweiligen Dienste überschneiden sich kaum. Dies bedeutet, dass ein hoher Teil Ihrer Pflege – einschließlich der Erneuerung oder Änderung von Rezepten – von Fachärzten durchgeführt wird und nur Voruntersuchungen, Blutuntersuchungen oder das Verschreiben von regelmäßig einzunehmenden Medikamenten in der Praxis Ihres Hausarztes stattfinden. Seien Sie also nicht beunruhigt, wenn Sie häufiger ins Krankenhaus überwiesen werden, als Sie es in Ihrem Heimatland gewohnt sind.

Was ist, wenn Sie nicht genug Spanisch für medizinische Gespräche sprechen?

Selbst wenn Sie bereits gute Fortschritte beim Spanischlernen machen, sind Sie sich möglicherweise nicht sicher, dass Sie wichtige gesundheitsbezogene Informationenverstehen oder Ihren Gesundheitszustand im Detail beschreiben können. Sprachliche Missverständnisse oder Unklarheiten können bei Gesundheitsfragen Schaden anrichten, daher sollten Sie immer einen Dolmetscher mitnehmen, es sei denn, Sie sind zu einem fließenden Gespräch in der Lage können die richtigen Fragen stellen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Behandlungsmöglichkeiten, Untersuchungen, Ergebnisse und Diagnosen vollständig verstehen.

In vielen Regionen Spaniens gibt es gemeinnützige Verbände, die Expats in Gesundheitsfragen unterstützen. Oftmals sind Freiwillige bereit, Sie gelegentlichen oder zu Notfallterminen zu begleiten, oder sie arbeiten direkt für ein Krankenhaus oder eine Arztpraxis. Bei häufigeren oder termingebundenen Arzt- und Krankenhausbesuchen können diese Verbände – oder andere, nicht gesundheitsbezogene soziale Gruppen von Expatriates – einen Dolmetscher empfehlen, der Sie gegen eine Gebühr unterstützt. Typische Kosten reichen von einer einmaligen Tagesgebühr ab ca. 30 € bis zu einem Stundensatz von 15-20 € inklusive Wartezeiten und Anreise.

Ihre Gesundheit ist Ihnen wichtig, daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Arzt richtig kommunizieren können, wenn Sie nach Spanien ziehen. Es ist eine gute Idee, einige Schlüsselwörter im Voraus zu lernen, damit Sie sie im Bedarfsfall sicherer verwenden können.