Hur man skaffar en mobiltelefon och ett SIM-kort i Spanien

Att ha en användbar mobiltelefon är sannolikt en av dina högsta prioriteringar när du flyttar till Spanien eller tillbringar tid i ditt spanska semesterhus. Att skaffa ett spanskt telefonnummer i stället för att använda ditt hemlands mobil blir mycket billigare - och det är enkelt att göra, oavsett om du är bosatt i Spanien eller inte.

Om du är en regelbunden korttidsbesökare, eller om du bor i Spanien och har besökare från ditt hemland, kan du och de kanske använda icke-spanska telefoner under en kort tid, men det kan vara mer kostnadseffektivt att köpa ett spanskt SIM-kort.

Läs vidare för att ta reda på om du behöver ett spanskt telefonnummer, hur du skaffar ett, om du ska skaffa ett mobilabonnemang eller ett betalt SIM-kort, och hur du gör allt.

Fungerar mobiltelefonen från ditt hemland i Spanien?

De flesta länder - inklusive Spanien - har ett GSM-nät (Global System for Mobile communication) . Om din vanliga mobiltelefon också gör det, kommer den förmodligen att fungera i Spanien.

Men telefoner från vissa länder utanför Europa - inklusive USA och vissa länder i Asien - använder ett CDMA-nätverk, som kanske inte fungerar när du är i Spanien. Om så är fallet kan du dock köpa ett SIM-kort billigt i Spanien och fortsätta använda din telefon här.

För all användning av mobiltelefonen utanför nätet - funktioner som inte omfattar samtal eller SMS (textmeddelanden) eller som inte kräver att du använder nätverksdata- behöver du bara en WiFi-anslutning. Det innebär att du kan använda applikationer (Apps), din webbläsare och meddelandetjänster som WhatsApp och Telegram.

Observera att många nationella TV-tjänster som inte är spanska kanske inte fungerar utanför ditt hemland - t.ex. BBC. Om du brukar använda din mobil för att titta på dina favoritprogram kan du behöva vänta tills du kommer hem.

Observera också att om du ringer ett telefonnummer i Spanien med ditt hemlands telefon - även när du befinner dig i Spanien - ska du lägga till landskoden (0034) före själva numret. Detta debiteras som ett internationellt samtal. Men om du använder en enhet i ditt hemland med ett spanskt SIM-kort i, behöver du inte lägga till 0034 och debiteras som för ett nationellt samtal.

Förstå roamingavgifter

Om din mobiltelefon från hemlandet fungerar i Spanien kan du bli debiterad ett extremt högt pris av din vanliga operatör. Dessa kallas "roamingavgifter “och gäller för all data som används eller samtal som rings när du är utomlands. Om du är på semester rekommenderas du att stänga av din data (med hjälp av "airline mode" eller "flight mode") för att undvika stora räkningar när du kommer tillbaka, eller att köpa ett SIM-kort för din vistelse.

Roamingavgifter har inte tillämpats mellan EU-länder sedan juni 2017. Om din telefon är registrerad i något av de andra 26 medlemsländerna betalar du inga extra avgifter för att använda den i Spanien.

Roamingavgifter tillkommer dock i, eller med telefoner från, vissa EES-länder (men ej EU-länder), till exempel Island. Du kommer också att betala roamingavgifter om du har en brittisk mobil i Spanien, eller använder en spansk mobil i Storbritannien, på grund av Storbritanniens utträde ur EU i januari 2021.

Hur man skaffar ett spanskt SIM-kort

För det första, om du vill använda din hemlandstelefon, bör du se till att den är olåst. Om den inte är det bör en mobilverkstad på gatan kunna låsa upp den åt dig mot en liten avgift. Sedan går du helt enkelt till närmaste nätoperatörs butik och ber om att få köpa ett SIM-kort.

Alternativt kan du köpa en mobiltelefon och ett SIM-kort tillsammans, eftersom alla mobila enheter som säljs i Spanien automatiskt är inställda för att ta emot ett spanskt SIM-kort. Processen är mycket snabb och enkel.

Behöver du ditt pass för att köpa ett SIM-kort i Spanien?

Om du är på semester i Spanien måste du visa upp ditt pass för att köpa ett SIM-kort. EU/EES-medborgare kanske kan köpa ett SIM-kort med hjälp av sitt nationella ID-kort i stället.

För regelbundna besökare som har ett NIE-nummer - till exempel fritidshusägare - bör de också visa detta.

Residenter ska visa upp sitt TIE-kort (om de inte är medborgare i EU/EES), eller sitt "gröna certifikat" och antingen pass eller nationellt ID-kort från hemlandet (om de är medborgare i EU/EES).

Anledningen till att du måste visa någon form av ID-handling är att spansk lag kräver att alla SIM-kort och deras motsvarande mobilnummer ska registreras. Detta innebär att du också måste fylla i ett formulär med dina personuppgifter vid köpet.

Telefonnummer i Spanien är nio siffror långa. Mobilnummer börjar vanligtvis med en 6, även om nyare nummer kan börja med en 7.

Hur mycket kostar ett SIM-kort i Spanien?

I genomsnitt kostar ett vanligt PAYG SIM-kort mellan 5 € och 20 €. Du måste sedan betala för en eventuell kredit som du behöver, vilket kan göras i samma telefonbutik. Om du senare vill fylla på din kredit kan du också göra det på postkontoret (Correos), vissa banker och vissa lokala butiker som kiosker, tobaksaffärer och internetkaféer (locutorios).

Vissa SIM-kortförsäljare erbjuder förbetalda (prepago) erbjudanden. Dessa inkluderar själva kortet och telefonnumret samt en avgift för en viss mängd dataanvändning och samtalstid. Du kanske till exempel kan köpa ett kreditpaket med 20 minuters samtal till nationella mobiler och 5 GB data. Den återförsäljare där du köper ditt kort kommer att kunna förklara vilka kontantkortspaket de tillhandahåller och vad de kostar.

Betalning enligt löpande räkning eller avtal: vilket är bäst?

Om du flyttar till Spanien permanent, rekommenderas du att teckna ett avtal med en mobiltelefonoperatör. Detta är normalt mycket billigare än PAYG-alternativet och passar användare som behöver ett spanskt mobilnummer i minst ett till två år.

De flesta spanska mobilabonnemang inkluderar gratis samtal till fasta nummer. Du kan se vilka nummer som är fasta, eftersom de börjar med en 9 eller, när det gäller vissa nyare, med en 8.

Mobilabonnemang erbjuder vanligtvis gratis eller mycket billiga samtal till mobilnummer i samma nätverk. Du kan också kombinera ett telefonabonnemang med tilläggstjänster som heminternet, fast telefoni, TV-kanaler och liknande.

Om du är en regelbunden besökare i Spanien men inte bor där, kanske du inte vill ha den regelbundna kostnaden för ett kontrakt. Kanske vill du bara kunna ringa nödvändiga samtal, eller ibland använda appar och internet på din telefon även när du inte befinner dig i en WiFi-hotspot, men utan att betala roamingavgifter. I den här situationen kan ett PAYG-alternativ (Pay as you go) vara billigare och mer bekvämt.

När du först flyttar till Spanien kanske du dock inte vill binda dig till en specifik mobiloperatör direkt. För att du ska få mer tid att undersöka de bästa erbjudandena och leverantörerna kan du använda en PAYG-telefon eller ett SIM-kort som håller dig uppkopplad medan du gör det.

Hur man skaffar ett mobiltelefonabonnemang i Spanien

För att få ett avtal med en spansk mobiloperatör behöver du:

• Ett spanskt bankkontoså att månadsräkningar kan tas ut direkt från det. Du bör ange kontonumret, inklusive IBAN, när du tecknar telefonavtalet
• Ditt NIE, ett personligt och icke-överförbart nummer som krävs av alla som flyttar till Spanien eller utför officiella transaktioner i landet.
• Ditt uppehållsdokument, som antingen är en TIEom du är medborgare utanför EU/EES, eller ett "grönt certifikat" om du är medborgare i EU/EES.
• ID-handling med ditt foto: För EU/EES-medborgare kan detta vara ditt pass eller nationella ID-kort med foto. Detta krävs eftersom ditt "gröna certifikat" inte innehåller något fotografi. Icke-EU/EES-medborgare ska visa upp sin TIE, som har ett foto.
• Bevis på var du bor, vilket normalt är en kopia av ditt certificado de empadronamiento (mantalskrivningscertifikat) utfärdat under de senaste tre månaderna, eller kan vara ditt nuvarande hyreskontrakt, en hushållsräkning eller lagfarten till ditt hem, enligt nätoperatörens begäran.

När du har alla papper till hands måste du fylla i och underteckna de nödvändiga formulären i mobiltelefonoperatörens butikslokaler.

Spanska leverantörer av mobiltelefonnät: En översikt

De största mobiloperatörerna i Spanien erbjuder god täckning, även på landsbygden. Alla erbjuder minst ett 4G-nätverk, även om 5G kan vara svårare att hitta. De flesta erbjuder viss 5G-täckning, vanligtvis i större städer och mycket turisttäta områden.

Kostnaderna varierar inte mycket mellan olika leverantörer och beroende på var du bodde innan du flyttade till Spanien kan du tycka att de är lite dyrare. Ett mobilabonnemang med 5 till 20 GB data och samtal mellan mobiler kan kosta mellan 15 och 40 euro per månad, medan obegränsad data och obegränsade samtal kan kosta ännu mer. För paket med heminternet och fast telefoni kan du få betala mellan 80 och 100 euro. Med detta sagt erbjuder många operatörer kampanjerbjudanden till nya kunder, eller tidsbegränsade paket till reducerat pris till befintliga kunder, så du kan mycket väl hitta en billigare lösning.

Movistar är den största operatören, följt av Orange, Vodafone och Yoigo. Även om priserna är liknande erbjuder större operatörer i allmänhet fler tjänster. Virtuella operatörer (MVNO:er) som Pephephone och Lebara kan erbjuda billigare priser, liksom mer grundläggande paket som passar äldre generationer eller de som inte bor permanent i Spanien.

För engelsktalande är Orange ett bra val, eftersom du kan begära kundtjänstoperatörer och korrespondens på engelska. Lobster, som är 100% engelskspråkigt och upprättat av och för utlandsstationerade, erbjuder bara korttidspaket - fyra veckor - med obegränsat antal samtal och data.

Andra nätverk för utlandsboende inkluderar Lycamobile, som inte kräver ett spanskt bankkonto och erbjuder tillfälliga paket från 5 euro i månaden, och Vodafone, som är inriktat på internationell användning, med vissa erbjudanden som inkluderar fri roaming i länder utanför EU/EES.

Internet- och mobiltelefontjänster är viktiga verktyg när du flyttar till ditt nya hem i Spanien. Andra tjänster, t.ex. vatten, el och gas, måste ordnas och överföras till ditt namn. Du kan ta reda på hur du gör det genom att läsa vår artikel om Hur du ställer in, ansluter och betalar dina räkningar i Spanien.